Покупцям
Доставка і оплата
Доставка
- Нова пошта — у відділення, поштомат або кур'єром. Термін 1–3 дні.
- Укрпошта — у відділення, 3–5 днів.
- Замовлення від 1 500 грн доставляємо безкоштовно.
Відправляємо в день замовлення або наступного робочого дня. Товари з позначкою «під замовлення» виготовляємо за 2–3 тижні — точний термін повідомимо при підтвердженні.
Як ми пакуємо міцелій
Міцелій — живий продукт. Ми пакуємо його в пакети з мікрофільтром, які пропускають повітря, але не пропускають спори пліснявих грибів. У сильну спеку чи мороз можемо порадити відкласти відправку на кілька днів, щоб міцелій не постраждав у дорозі.
Після отримання розпакуйте посилку і покладіть міцелій у холодильник (+2…+6 °C), якщо не садите одразу.
Оплата
- Накладений платіж при отриманні (комісію за переказ сплачує отримувач за тарифами перевізника).
- Оплата на рахунок ФОП — реквізити надішлемо після підтвердження замовлення.
Повернення і гарантія
Якщо міцелій прибув пошкодженим або не проріс за дотримання інструкції — напишіть нам з фото протягом 14 днів після отримання. Розберемося в причині і замінимо товар або повернемо кошти.